يمكنكم من حيث المبدأ تقديم طلبات الحصول على تأشيرة عبر الإنترنت لأغراض العمل أو الدراسة الجامعية أو التعليم المهني أو لم شمل الأسرة. كما يمكنكم تقديم الطلب بشكل فردي أو جماعي ليشمل أفراد الأسرة أو مجموعة من المسافرين. ومن ثم، فإن بوابة الخدمات القنصلية تمهد أيضا الدرب للعمالة الماهرة للنفاذ إلى سوق العمل الألمانية وكذلك تمكن أرباب ووكالات العمل الألمانية من تقديم الطلب للعاملين المعتزم تعيينهم في المستقبل أو لمن تم العثور على وظيفة مناسبة له.
أما بالنسبة للحضور إلى موعد شخصي فإنه ضروري فقط لتقديم البيانات البيومترية (تسجيل البصمات، تسليم الصور الشخصية) والتحقق من أصول المستندات وختاما تسديد الرسوم المستحقة. وعليه، تساهم بوابة الخدمات القنصلية في تيسير الإجراءات من خلال الطلب الإلكتروني السهل والآمن، حيث يقوم موظفو البعثة الدبلوماسية بفحص رقمي أولي للطلب ويمكنهم خلاله إبلاغكم بأي مستندات أو معلومات ناقصة قبل متابعة معالجة الطلب.

هكذا يمكنكم استخدام البوابة:

سجلوا في البوابة بأمان من خلال إنشاء حساب مستخدم – سواء عبر الهاتف الذكي أو التابلت أو اللابتوب.

في أي وقت وفي أي مكان

يمكن تقديم الطلب حيثما كنتم بسهولة وراحة، سواء من منزلكم أو خارجه أثناء التنقل. يمكنكم إدخال البيانات وتحميل الوثائق والمستندات على البوابة ثم إرسال الطلب إلكترونيا إلى البعثة الدبلوماسية المختصة بشكل مباشر أو في خطوة وسيطة إلى إحدى مراكز الخدمات الخارجية التي تتعاون معها البعثات الدبلوماسية الألمانية في الخارج.

الاستعداد بشكل جيد للموعد الشخصي 

يتم فحص طلبكم بشكل أولي عبر البوابة الإلكترونية والتحقق من صحة البيانات المدخلة واكتمال المستندات المطلوبة، كما يتم إعلامكم إلكترونيا بنتيجة هذا الفحص. في حال وجود خطأ أو مسائل غير واضحة متعلقة ببياناتكم أو مستنداتكم يمكن تصحيحها أو تعديلها بشكل مباشر.
يمكنكم بعد الانتهاء من الفحص الإلكتروني الأولي تحديد موعد عن طريق البوابة في البعثة الدبلوماسية المختصة أو مركز الخدمات الخارجي الذي تتعاون معه البعثة الدبلوماسية. إن هذه الخطوات من شأنها الاستعداد للموعد الشخصي بأفضل طريقة ممكنة، حيث يتم إجراء الموعد بشكل سريع وناجع – تعرضون الوثائق الأصلية المذكورة في رسالة تأكيد الموعد عند اقتضاء الضرورة، وتقدمون البيانات البيومترية (تسجيل البصمات، وتسليم الصورة الشخصية) وأخيرا تدفعون الرسوم المستحقة.

متابعة خطوات معالجة الطلب

يمكن الاستعلام عن الخطوة التي وصل إليها طلبكم من خلال البوابة. في حال تم اتخاذ قرار بشأن طلبكم سوف تحصلون على معلومات حول ذلك عبر حسابكم الخاص لإبلاغكم بالخطوات التالية.

توسيع نطاق الخدمات المقدمة

فيما يخص الجانب التقني، فقد تم ربط جميع أقسام التأشيرات لدى البعثات الألمانية في الخارج بالبوابة بتاريخ 1 يناير/ كانون الثاني 2025. ابتداء من شهر نوفمبر/ تشرين الثاني 2025 أضيفت خاصية تقديم طلبات جماعية من خلال حساب مستخدم واحد. أكثر من 100 ألف شخص قاموا بتقديم طلبات عبر البوابة وتمكنوا بنجاح من الاستفادة من خدماتها الإلكترونية في العام الأول من إطلاقها. توجد في الوقت الراهن نماذج استمارات عديدة لطلبات تشمل 28 غرضا مختلفا وكلها متعلقة بالتأشيرات طويلة الأمد. أما بالنسبة لتأشيرة شنغن فلا يمكن في الوقت الحالي تقديم طلب للحصول عليها عبر البوابة. علماً أنه يجري العمل باستمرار على تطوير البوابة وتوسيع نطاق خدماتها بهدف إتاحة المزيد من الخدمات من جانب وجعلها أكثر سهولة على المستخدم من جانب آخر. كما سيضاف إليها مع مرور الوقت المزيد من الخصائص وكذلك أنواع جديدة من الطلبات الإلكترونية.
في حال نقص نموذج استمارة إلكترونية محددة لدى قسم التأشيرات المختص بكم، يمكنكم تحديد موعد لدى البعثة الدبلوماسية أو في إحدى مراكز الخدمات الخارجية المستلمة لطلبات التأشيرة، لتقديم الطلب بشكل تقليدي عبر نموذج ورقي. يجدر الملاحظة أن استخدام البوابة لا يؤثر على اختصاص البعثة الدبلوماسية المعنية بطلبكم. لذلك، يرجى عدم محاولة تقديم طلب إلكتروني لدى بعثة دبلوماسية أخرى إذا لم تكن الخدمة المطلوبة متاحة إلكترونياً بعد لدى البعثة الدبلوماسية المختصة بشؤونكم. وختاماً، إذا قد قمتم مسبقاً بتقديم طلب أو تم تسجيلكم على قائمة الانتظار، فلا يتغير أي شيء بالنسبة لكم. بشكل عام لستم بحاجة إلى التقدم بطلب جديد.